En esta política de privacidad explicamos cómo manejamos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestra aplicación móvil conocida como SOLO (referida como la «App») o al acceder a nuestra página web. La «App» y el sitio web son denominados de manera conjunta como los «Servicios».

Esta política aplica a todos los usuarios de nuestros Servicios, incluyendo transportistas, cargadores y cualquier persona cuyos datos puedan ser tratados por nosotros, excluyendo al personal laboral y los postulantes a empleo.

Te sugerimos leer esta política detenidamente. Si necesitas más información o tienes alguna consulta, puedes escribirnos al correo electrónico: info@so-lo.es.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Por ello, te recomendamos visitar regularmente nuestro sitio web para mantenerte informado sobre posibles actualizaciones. En caso de cambios relevantes, te lo notificaremos mediante avisos en la App, en el sitio web o a través de un correo electrónico a la dirección registrada.

Si decides continuar usando los Servicios tras haber sido informado sobre los cambios, se considerará que aceptas las condiciones establecidas en la versión más reciente de esta política de privacidad.

USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

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Una cookie es un pequeño archivo de texto que almacenamos en tu dispositivo. En algunos casos, es necesario tu consentimiento para habilitar su uso, como se detalla más adelante.

Entre las herramientas similares se encuentran los píxeles, que son fragmentos de código integrados en el sitio para recopilar información sobre tus visitas. Los píxeles pueden compartir datos con plataformas publicitarias como Facebook y Google para mostrarte anuncios relevantes. Estas tecnologías también permiten realizar análisis del rendimiento de la página y se conocen también como balizas web o tracking bugs.

1.2. Podemos combinar los datos recopilados mediante cookies y píxeles con otra información sobre ti para mejorar nuestros servicios, personalizar la comunicación y evaluar la efectividad de la publicidad, en base a nuestro interés legítimo.

1.3. La App de SOLO no utiliza cookies.

2. TIPOS DE COOKIES

2.1. Según la entidad que las gestiona.

· Cookies propias: Son aquellas gestionadas directamente por SOLO desde nuestro dominio y utilizadas para prestar los servicios solicitados.

· Cookies de terceros: Son gestionadas por otras entidades, como Google, para recopilar información con fines analíticos o publicitarios.

2.2. Según su finalidad.

· Cookies necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Estas cookies permiten acceder a secciones seguras del sitio web.

· Cookies de análisis: Ayudan a medir el número de visitantes y cómo interactúan con el sitio, mejorando su funcionamiento.

· Cookies de funcionalidad: Reconocen a los usuarios recurrentes y recuerdan sus preferencias, como idioma o región.

· Cookies de personalización: Recopilan información sobre tus intereses para mostrar anuncios relevantes.

3.1. Puedes configurar tu navegador para bloquear algunas o todas las cookies. Sin embargo, al hacerlo, es posible que ciertas funcionalidades de nuestro sitio web no estén disponibles.

COMUNICACIONES COMERCIALES

1.1. Es posible que te enviemos mensajes comerciales mediante correo electrónico o notificaciones push. Durante el proceso de registro, solicitaremos tu consentimiento para autorizar este tipo de envíos.

1.2. Si decides que ya no deseas recibir comunicaciones comerciales, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a info@solo.es o cancelando tu suscripción siguiendo las instrucciones que aparecen en la parte inferior de cada mensaje.

1.3. En lo que respecta a las notificaciones push, puedes configurar tus preferencias directamente desde la sección de ajustes de la App SOLO.

1.4. Aunque decidas retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, podrán continuar tratándose tus datos personales para otros propósitos esenciales.

BASES JURIDICAS PARA EL TRATAMIENTO SE SUS DATOS

1.1. Procesamos tus datos personales de acuerdo con el contrato que regula la prestación de nuestros Servicios, conforme a nuestros Términos y Condiciones, y para realizar las gestiones necesarias para formalizar dicho contrato.

1.2. Algunos datos se tratan bajo el interés legítimo de SOLO, especialmente para realizar análisis internos que nos permitan mejorar el rendimiento de la App, prevenir actividades fraudulentas o malintencionadas, garantizar la ciberseguridad y detectar errores.

1.3. Siempre solicitaremos tu consentimiento antes de compartir tus datos con terceros para fines distintos a los mencionados en esta política de privacidad, y que no sean indispensables para la utilización de los Servicios de SOLO.

1.4. También pediremos tu consentimiento para cualquier otro uso de tus datos que no esté cubierto por esta política de privacidad ni por las bases legales mencionadas. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento escribiéndonos a hola@solo.es.

1.5. Además, SOLO tratará tus datos cuando sea necesario para cumplir con alguna obligación legal.